Wat kan een arts zelf doen wanneer een patiënt moeite heeft hem of haar te begrijpen? Het NIGZ heeft verschillende tips, waarvan we er een paar op een rijtje zetten:
• langzaam praten en de tijd nemen
voor het gesprek
• medische terminologie vermijden
• het gesprek ondersteunen met
visuele middelen
• niet te veel informatie in één keer
geven
• het begrip van de patiënt toetsen
door terug te vragen wat zojuist
uitgelegd is